Mencionamos que se pueden precisar una persona o un lugar para definir el origen de la mercadotecnia, pero sí podemos precisar la evolución que ha tenido el marketing a partir del inicio del comercio a gran escala, y sabemos que esto comenzó a tomar forma durante la revolución industrial. Donde la orientación fue hacia la producción. Desde entonces el marketing a pasado por tres etapas de desarrollo:
- Orientación a la producción
- Orientación a las ventas
- Orientación al marketing
Orientación a Orientación a Orientación al
la producción las ventas marketing
Fines de 1800 Principios de los 30 s Mediados de los 80 s Años 90 s
A continuación veremos de forma práctica las diferencias que existen entre estos 3 tipos de enfoque de lo que una organización hace. La pregunta es: ¿En que negocio está Usted? Y la respuesta vemos que varia de acuerdo al área que responde.
| Compañía | Producción | Ventas | Marketing |
| AT&T | Operamos una compañía de larga distancia | Vendemos aparatos y damos servicios para la comunicación | Ofrecemos varias clases de servicios, eficientes y baratos de telecomunicaciones. |
| Exxon | Producimos petróleo y productos de gasolina | Vendemos combustible para empresas y personas | Ofrecemos varios tipos de energía segura y rentable. |
| Levi Strauss | Se fabrican pantalones de mezclilla | Vendemos ropa durable y resistente | Ofrecemos comodidad y durabilidad en ropa de vestir. |
| Xerox | Fabricamos copidoras | Vendemos aparatos para las oficinas | Automatizamos las oficinas, |
| Kodak | Fabricamos cámaras y películas | Vendemos aparatos para fotografía | Ayudamos a conservar los momentos memorables |
| Revlon | Producimos cosméticos | Vendemos articulos para el arreglo personal | Ofrecemos esperanzas y sueños. (Según palabras de su fundador). |
